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よくあるご質問
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よくあるご質問
Q
靴のサイズ感を知りたい。
A
各種、商品画面よりサイズを選択できるようになっております。 なお、こちらは海外で生産をしておりますのでEUサイズで靴を生産しております。 ご確認の上、お間違いのないようご購入をお願いいたします。 (サイズ違いによる商品の返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。
Q
運営会社の情報を教えてください。
A
【販売事業者】 ボアソルチマネジメント株式会社 【代表者】 代表取締役 勝俣 友之介 【本社所在地】 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-26-28 2F 【お問い合わせ窓口】 info@boa-sorte.jp 【URL】 https://www.boa-sorte.jp/
Q
領収書・明細書等は発行可能ですか?
A
いずれも発行には対応しておりません。 予めご了承願います。
Q
支払い方法に関して教えてください。
A
クレジットカードと銀行振込に対応をしています。 銀行振込の振込先に関しては、ご購入者の方にメールでお知らせをさせていただきます。
Q
ラッピング包装は可能ですか?
A
ラッピングに関してはお受けできかねます。
Q
注文後のキャンセルは可能ですか?
A
ご注文後のお客様ご都合によるキャンセルや変更に関しては一切お受け出来かねます。 商品に不備があった際は、お手数ですがお問合せからご連絡を頂戴できますと幸いです。
Q
送料はかかりますか?
A
送料は別途頂戴いたします。 また、商品を税込2万円以上ご購入いただいた場合は送料無料とさせていただきます。
Q
受け取り日時の指定は可能ですか?
A
受け取り日時のご指定は不可となっております。
Q
発送までの期間を教えてください。
A
受注生産型となりますので、注文後45日以内を目処にお届けいたします。 毎月の配送スケジュールに関してはNEWSページを更新させていただきますのでそちらよりご確認ください。 ※時期によっては到着期間が遅れる可能性がございますので予めご了承願います。 https://www.manga-shoes.com/news
Q
海外への発送は可能ですか?
A
国内のみの発送となっております。